Čeští turisté, kteří se nacházejí na Blízkém východě nebo se do této oblasti teprve chystají, by podle odborníků měli co nejrychleji řešit otázku cestovního pojištění a případné kompenzace s cestovními kancelářemi. Konkrétní postup se přitom odvíjí od podmínek jednotlivých pojišťoven. Uvedl to mluvčí České asociace pojišťoven Tomáš Pavlík.
Asociace doporučuje lidem, kteří jsou aktuálně přímo v regionu, aby zůstali v úzkém kontaktu s delegáty svých cestovních kanceláří a pravidelně komunikovali s asistenční službou své pojišťovny. Zároveň by se měli registrovat v systému Drozd a průběžně sledovat aktuální doporučení Ministerstva zahraničních věcí České republiky.
Podle Pavlíka je nyní klíčové řešit s cestovní kanceláří nejen případné prodloužení cestovního pojištění, ale i další otázky související s návratem do Česka. Lidé, kteří mají v plánu odlet do některé z konfliktem zasažených destinací, by měli neprodleně kontaktovat svou cestovní kancelář nebo přímo leteckou společnost a domluvit se na dalším postupu. Stejně jako při jiných mimořádných událostech mohou přicházet v úvahu náhradní termíny zájezdů či jiné formy kompenzace.
Také pojišťovna Uniqa upozorňuje, že v případě zrušeného letu je nutné nejprve jednat s cestovní kanceláří nebo aerolinkou. Mluvčí společnosti Veronika Hešíková zdůraznila, že samotné zrušení letu automaticky nepředstavuje pojistnou událost. Tyto situace obvykle nespadají do standardního krytí cestovního pojištění a nelze je ani dodatečně připojistit. Uniqa nicméně svým klientům, kteří po nedávných útocích nemohou z oblasti odcestovat, automaticky prodloužila platnost cestovního pojištění.
Podle Asociace cestovních kanceláří České republiky se v destinacích Blízkého východu, kde v sobotu zahájily Izrael a Spojené státy útoky proti Íránu, nacházejí tisíce českých občanů. Ministr zahraničí Petr Macinka uvedl, že jen od sobotního večera do dnešního dopoledne se do systému Drozd nově zaregistrovala zhruba tisícovka lidí ve Spojených arabských emirátech. Celkem je tam evidováno asi 3500 Čechů.
V Ománu se podle ministra nachází přibližně 900 českých občanů, stovky jsou registrovány v Jordánsku a Izraeli. Zhruba stovka Čechů je v Saúdské Arábii, desítky pak v Libanonu, Bahrajnu a Kuvajtu. V Íránu přibyl jeden registrovaný člověk, celkem jsou tam čtyři Češi. V Iráku jsou tři lidé a dva v Sýrii.
Důležité je podle asociace i nadále sledovat informace o možném návratu, tedy repatriaci, a to prostřednictvím ministerstva zahraničních věcí a systému Drozd. Ministr Macinka uvedl, že Česká republika má připravena repatriační letadla pro své občany v oblasti. Postup zároveň koordinuje se slovenskou vládou, aby bylo možné pomoci i slovenským občanům.
REDAKCE / Zdroj: ČTK / Foto je ilustrační
