Na českém internetu se v posledních týdnech šíří vlna falešných e-shopů, které se snaží vylákat zákazníky na mimořádné povánoční slevy. Weby se tváří jako běžné obchody s módou a doplňky, využívají atraktivní fotografie a lákavé popisy. Po zaplacení objednávky však lidé ve většině případů žádné zboží neobdrží.
Podle kyberbezpečnostní společnosti Check Point nejde o jednotlivé podvodné stránky, ale o rozsáhlou a koordinovanou kampaň. Útočníci provozují desítky až stovky podobných webů, které jsou systematicky propagovány prostřednictvím sociálních sítí. Názvy obchodů se přitom drží jednotného schématu – často kombinují křestní jméno nebo obecný pojem s názvem českého města, aby působily důvěryhodně a lokálně.
Obsah těchto stránek je vytvářen s pomocí nástrojů umělé inteligence. Díky tomu působí texty i vizuály profesionálně a dokážou na první pohled zaujmout. „Kromě výrazných slev sledujeme i další rizikový trend. Podvodníci velmi rychle reagují na aktuální události a mění nabídky podle sezóny,“ upozorňuje Miloslav Lujka, ředitel Check Pointu pro Česko, Slovensko a Maďarsko. Před Vánoci dominovaly Black Friday akce a sváteční nabídky, nyní jsou hlavním lákadlem novoroční výprodeje. Do budoucna lze očekávat i tematiku Valentýna.
Významnou roli v šíření podvodů hraje reklama na sociálních sítích. Zejména na Facebooku se objevují sponzorované příspěvky, které uživatele přesměrovávají přímo na falešné e-shopy. I stránky s minimálním obsahem mohou mít tisíce sledujících a desítky či stovky reakcí. Algoritmy sociálních sítí navíc mohou podvody dále posilovat – jakmile uživatel na podobnou reklamu jednou klikne, začnou se mu zobrazovat další obdobné nabídky.
Podezřelé e-shopy často postrádají základní kontaktní informace. Chybí fyzická adresa i telefonní číslo, k dispozici bývá pouze obecný e-mail. Reklamační podmínky jsou vágní a odkazují výhradně na elektronickou komunikaci. Některé weby už navíc využívají chatovací AI asistenty, které napodobují zákaznickou podporu, mají funkční nákupní košíky, automatická e-mailová potvrzení i falešné sledování zásilek. Odhalení podvodu je tak obtížné i pro zkušenější uživatele.
Experti varují, že vypnutí jednotlivých stránek problém neřeší. Jakmile jsou některé domény zablokovány, okamžitě vznikají nové varianty. Automatizovaná infrastruktura umožňuje podvodníkům rychle vytvářet další weby i masově rozesílat klamavé reklamy, což z tohoto typu internetového podvodu činí dlouhodobou hrozbu.
REDAKCE / Zdroj: ČTK / Obrázek je ilustrační
