Chyba při platbě výživného připravila matku o dávky. Ombudsman se jí zastal.
Nepříjemná situace potkala ženu, které úřady odebraly sociální dávky kvůli administrativnímu nedorozumění. Otec její dcery jí totiž omylem zaslal výživné dvakrát během jednoho měsíce. Přestože žena většinu peněz okamžitě vrátila, přišla kvůli tomu o podporu od státu.
Na problém upozornila kancelář veřejného ochránce práv Stanislava Křečka, který postup úřadů zkritizoval. Podle něj žena reagovala správně – jakmile zjistila chybu, částku bez prodlení poslala zpět a vše doložila výpisem z účtu.
Na její účet dorazily během dvou dnů dvě platby po 7 500 korun s poznámkou, že jde o peníze pro její dceru. Žena následně vrátila 6 000 korun a se svým bývalým partnerem se domluvila, že zbytek ponechá na úhradu dceřiných výdajů, například za telefon.
Úřad práce však situaci vyhodnotil jinak a rozhodl o odebrání příspěvku na živobytí i doplatku na bydlení. Při odvolání žena uvedla, že vrátila celou částku 15 000 korun, což ale neodpovídalo bankovnímu výpisu. Úřad proto její tvrzení považoval za nedůvěryhodné.
Podle ombudsmana ale úřad pochybil, když ženu nevyzval k upřesnění nesrovnalostí. Zároveň měl možnost ověřit informace přímo u otce dítěte. Do případu se zapojilo také ministerstvo práce a sociálních věcí, které původní rozhodnutí potvrdilo s tím, že žena neměla peníze vracet, protože šlo o výživné zaplacené dopředu.
Po zásahu ombudsmana se však situace obrátila. Ministerstvo v přezkumném řízení své rozhodnutí zrušilo a úřad práce následně chybu napravil. Ženě byly dávky opět přiznány.
REDAKCE / Zdroj: ČTK / Titulní obrázek je ilustrační
