Rychlá expanze AI v Česku: technologii už nevyužívá jen třetina populace.
Umělá inteligence si v Česku během jediného roku výrazně posílila své postavení. Zatímco loni se s ní nesetkávaly zhruba dvě třetiny obyvatel, letos ji vůbec nepoužívá už jen 32 procent lidí. Podle říjnového průzkumu agentury NMS pro Raiffeisenbank, kterého se zúčastnilo tisíc respondentů, pracuje s AI pravidelně 23 procent Čechů a dalších 45 procent ji zapojuje alespoň příležitostně. Podíl lidí, kteří se technologii zcela vyhýbají, tak meziročně klesl o 35 procentních bodů.
Zjištění ukazují, že AI se během posledního roku stala běžnou součástí života napříč generacemi i sociálními skupinami. Roste také její celkové přijetí – pozitivní emoce jako zvědavost či nadšení pociťuje 45 procent dotázaných. Naopak obavy, nedůvěru nebo strach vyjádřilo 28 procent respondentů, zatímco 27 procent zůstává neutrálních.
Ochota využívat umělou inteligenci úzce souvisí se vzděláním a příjmovou úrovní. Mezi vysokoškolsky vzdělanými lidmi AI pravidelně nebo občas používají více než tři čtvrtiny dotázaných, u lidí se základním vzděláním je to méně než polovina. Nejaktivnější jsou mladší generace – v generaci Z (13–28 let) využívá AI 95 procent lidí, mezi mileniály přibližně 75 procent.
„Umělá inteligence se z původně nové technologie stává běžným pomocníkem. Češi ji zapojují do práce, studia i každodenních činností, od komunikace přes vyhledávání informací až po správu osobních financí. Pozitivní zkušenosti postupně získávají i starší uživatelé. Zvyšuje se důvěra, že AI může být přínosná, pokud se s ní zachází zodpovědně,“ uvedla mluvčí Raiffeisenbank Tereza Kaiseršotová.
Podle banky lidé vnímají AI především jako nástroj pro zjednodušení služeb a komunikace, nikoli jako mechanismus, který by samostatně rozhodoval o úvěrech nebo investicích. Raiffeisenbank proto začleňuje umělou inteligenci jak do interní práce zaměstnanců, například prostřednictvím AI asistentů, tak do komunikace s klienty.
REDAKCE / Zdroj: ČTK
